‘We zijn ons eerlijk gezegd rot geschrokken wat we daar aantroffen’

zondag 06 november 2016 Leestijd: 2 min.

Sociaal beheerder Sjanti Mahabier over wat ze achter de voordeur aantreft bij mensen. /

Anne de Blok

Verslaggever

anne.deblok@kro-ncrv.nl

zondag 06 november 2016 Leestijd: 2 min.

Wooncorporatie Woonbron in Rotterdam merkte de laatste jaren een stijgende lijn in het aantal huisuitzettingen. Als ze eenmaal achter de voordeur van deze mensen kwamen zagen een verontrustend beeld. ‘Wij troffen mensen aan die zeven jaar lang afgesloten waren van gas, water en licht en qua psychische gezondheid er ernstig aan toe waren.’ Ze besloten een samenwerking aan te gaan met GGZ-instelling Antes, tegen alle financieringsregels in.

Voor onze derde uitzending over het dossier 'Verwarde Mensen' komen we in contact met de wooncorporatie Woonbron. We worden uitgenodigd door sociaal beheerder Sjanti Mahabier om met haar mee te gaan op huisbezoek. Zij krijgt regelmatig meldingen van omwonenden dat ze overlast ervaren van hun buren of zorgen hebben over hun buurman of buurvrouw omdat de gordijnen al weken niet meer zijn open gegaan. Eenmaal achter de voordeur treft ze vaak schrijnende situaties aan. Bijvoorbeeld bij Marcel thuis.

'De stankoverlast was zo groot dat de buren dachten dat hij dood in huis lag. Toen we daar eenmaal aankwamen bleek de woning ernstig vervuild te zijn.'

En dat frustreerde Sjanti: ‘Als wooncorporatie kunnen we daar dan vaak niet veel aan doen. We kunnen onze huurders attenderen op de huurregels, maar als ze zich daar na meerdere waarschuwingen niet aan houden is een huisuitzetting het gevolg.’ Maar dat is natuurlijk niet de oplossing van de problemen voor de huurder. Eerder een escalatie ervan. Daarom zocht Woonbron de samenwerking op met GGZ-instelling Antes. Als ze nu een melding krijgen, gaan ze daar samen met een hulpverlener van de GGZ-instelling op af. ‘Veel van deze mensen hebben hulp nodig, en niet zelden op psychisch vlak. Zo hebben we al meerdere huisuitzettingen weten te voorkomen.’

Tegen alle financieringsregels in

Vanzelfsprekend is deze samenwerking echter niet. GGZ-medewerkers worden namelijk niet betaald op basis van ‘beschikbaarheid’. Sjef Czyzewski, bestuursvoorzitter van GGZ-instelling Antes, legt uit: 'We werken op basis van behandelminuten, dat zijn minuten die we mogen declareren van de zorgverzekeraar. Maar daar zijn allerlei regels aan verbonden, zoals dat we bijvoorbeeld eerst een verwijsbrief moeten hebben van de huisarts. Maar veel van deze mensen gaan helemaal niet langs de huisarts voor hulp. Terwijl de wooncorporatie al wel signalen binnenkrijgt dat het niet goed met ze gaat.’

GGZ-instelling Antes heeft daarom 250.000 euro van hun eigen geld beschikbaar gesteld zodat hun medewerkers samen met wooncorporatie Woonbron langs kunnen gaan bij deze mensen om in hulp te voorzien. Czyzewski: ‘Ik heb besloten om tegen alle financieringsregels in een aantal medewerkers vrij te maken zodat we toch op deze signalen kunnen acteren. Kortom geen wachtlijsten, geen verwijsbrieven, maar meteen kijken. En het resultaat daarvan is dat we al meer dan zestig mensen in zorg hebben gekregen die anders onzichtbaar waren gebleven.’

lees ook: Sjef Czyzewski: ‘De GGZ staat op veel te grote afstand van mensen’ donderdag 03 november

Terug de wijk in

Hoewel Czyzewski erg tevreden is met uitkomsten van deze pilot, maar het frustreert hem dat de zorg op deze manier is gefinancierd. ‘Wij weten gewoon dat een hele grote groep mensen niet zelf redzaam is, en bij wie je in de buurt moet zijn. Maar de GGZ is ver uit wijken terug gedrongen, terwijl we juist in de haarvaten van de samenleving moeten zitten en daar dag en nacht moeten zijn. Niet om dag en nacht altijd te kunnen behandelen, maar wel om te interveniëren waar het nodig is, omdat je de spanning ziet oplopen.’

Met Marcel gaat het inmiddels een stuk beter. De rotzooi is zijn huis is grotendeels opgeruimd en de stankoverlast verdwenen. Langzamerhand weet hij zijn leven weer op de rit te krijgen.

Vanavond in onze derde uitzending over ‘verwarde mensen': een kijkje achter de voordeur bij mensen in psychische nood en antwoord op de vraag wáárom het steeds vaker mis gaat? Vanavond om 22.35 uur op NPO2.

Lees meer over

Gezondheid en zorg Verwarde mensen
Verkenning Research Opnames Uitzending

590 tips

ontvangen

Ervaringsdeskundigen

gezocht

Dit artikel is geschreven door:

Anne de Blok

Deel dit artikel

Meer artikelen in dit onderzoek

Toon meer

Meer weten?

Sinds de bezuinigingen op de geestelijke gezondheidszorg neemt het aantal incidenten met verwarde mensen toe. Ruim 75.000 meldingen kwamen er in 2016 bij de politie binnen, een stijging van 14% ten...
Alles over dit onderzoek