Tipgever: ‘Woningcorporatie heeft bewust rookgordijn gecreëerd’

dinsdag 05 december 2017 Leestijd: 3 min.

Nieuwbouwwijk / ANP

Daan Jansen

Verslaggever

daan.jansen@kro-ncrv.nl

dinsdag 05 december 2017 Leestijd: 3 min.

Korting die geen korting blijkt te zijn. Dat was het geval bij de Koopgarant-regeling, waarbij woningcorporaties met een zogenaamde korting huizen verkochten aan starters. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) concludeerde eerder al dat het woord ‘korting’ mensen op het verkeerde been zette. Nu meldt zich bij ons een tipgever die via een vergelijkbare constructie een huis heeft gekocht en hij overweegt om hier een rechtszaak over te starten. 

Woningcorporaties verhuren niet alleen woningen, maar verkopen ook huizen aan mensen die een zetje in de rug kunnen gebruiken op de woningmarkt. Dit betekent dat zij een huis verkopen met een lagere verkoopprijs (in bepaalde gevallen werd dat korting genoemd) én een terugkoopgarantie bieden aan de koper.

Op het moment dat een bewoner zijn woning wil verkopen, koopt de corporatie verplicht de woning terug tegen de dan geldende marktwaarde. En de korting wordt aan het einde verrekend. De marktwaardes bij aankoop en verkoop worden in eerste instantie vastgesteld door een taxateur die de woningcorporatie aanstelt.

‘We zijn slecht voorgelicht. Ik neig er zelf naar om het te betitelen als opzettelijke misleiding.’Arie Visser, tipgever  

Arie Visser mailt ons omdat zijn dochter onlangs haar woning heeft verkocht aan woningcorporatie Rhiant in Hendrik-Ido-Ambacht. Zij hebben niet via Koopgarant gekocht, maar via een MGE-constructie. De regelingen zijn in basis hetzelfde, alleen wordt er bij de MGE-constructie niet over korting gesproken. De verkoopprijs wordt wel net als bij Koopgarant met een vooraf bepaald percentage verlaagd.   

Arie en zijn dochter kwamen er pas bij de verplichte terugverkoop achter dat de verlaging van de prijs slechts tijdelijk was. ‘Wij dachten dat de koopprijs destijds 158.000 euro was, maar later bleek dat er bij terugkoop uitgegaan werd van 229.500 euro,’ aldus Arie.

Consumentenwaakhond

Eerder maakten we al een uitzending waarin duidelijk werd dat het woord korting bij Koopgarant niet juist was. Wij legden de Koopgarant-regeling voor aan de consumentenwaakhond ACM. Na bestudering van alle stukken greep de autoriteit in.

‘ACM wil dat consumenten goed en juist worden geïnformeerd bij de aanschaf van producten en diensten,’ licht woordvoerder Saskia Bierling van ACM toe. ‘Dat geldt zeker bij de aankoop van een woning. Natuurlijk moeten consumenten zich bij zo’n belangrijke aankoop goed informeren over alle voorwaarden. Maar daarvoor is wel nodig dat zij duidelijke informatie krijgen. Daar voldeed de Koopgarant-regeling wat ons betreft niet aan ten aanzien van het ‘kortingsaspect’.’

De bedenkers van Koopgarant moesten begin dit jaar op last van de autoriteit de informatie aanpassen. ACM: ‘Omdat het kopen van een huis een ingrijpende aankoop is met grote financiële impact die een consument niet vaak doet, vonden we het belangrijk dit probleem op te lossen. Dat is nu het geval doordat de informatie op dit punt verduidelijkt is: de term ‘korting’ wordt niet langer gebruikt. Ook de informatie over wat er gebeurt bij het verkopen van het huis is verduidelijkt.’

 Bij Koopgarant was er dus een probleem met de term korting én de informatievoorziening over de afwikkeling bij terugkoop. Maar is dat ook het geval bij de MGE-constructie? Arie Visser en de jurist die hij heeft ingeschakeld vinden van wel: ‘Het zijn vergelijkbare producten. We zijn slecht voorgelicht. Ik neig er zelf naar om het te betitelen als opzettelijke misleiding. Er is naar mijn idee bewust een rookgordijn gecreëerd.’

Tijdelijke korting

Arie en zijn dochter zijn niet de enigen die de tijdelijk aard van de korting of verlaagde koopprijs niet begrepen hebben. Uit een rondgang onder een deel van onze Koopgarant-tipgevers blijkt dat ongeveer de helft van de kopers niet wist dat aan het einde van de rit het verschil verrekend wordt.

Arie Visser heeft geprobeerd om er in overleg met de woningcorporatie uit te komen, maar dat liep op niets uit. Hij wil gerechtigheid en daarom overweegt hij om de zaak van zijn dochter voor te leggen aan de rechter. Hij is zelf ook betrokken, omdat hij als hypotheekverstrekker optrad voor zijn dochter. ‘Ik wil hier echt voor gaan,’ zegt hij.

Woningcorporatie

We hebben ook woningcorporatie Rhiant om een reactie gevraagd. Directeur Carlo Oostindie vindt dat kopers goed geïnformeerd zijn. ‘Zo staat in de verkoopbrochure al gemeld dat bij de terugkoop uitgegaan wordt van de getaxeerde waarde (en dus niet van de lagere waarde waarvoor de woning gekocht kan worden). De exacte berekening staat vervolgens in de erfpachtvoorwaarden uitgewerkt. Deze is bij aankoop van de woning door de koper ondertekend.’

lees ook: ‘Als we geweten hadden dat de korting geen korting is, dan had niemand hier een huis gekocht’ dinsdag 25 oktober

Tipgever Arie en zijn dochter hebben die uitleg zo niet begrepen. ‘Zelfs bij de terugverkoop hebben we met elkaar niet kunnen bedenken dat deze interpretatie en calculatie zou worden gevolgd,’ zegt Arie. Hij is teleurgesteld in de woningcorporatie. ‘Dit past totaal niet bij de gedachte achter een woningcorporatie, op de website wordt vermeld als missie: Rhiant sociaal en verantwoord; goed en betaalbaar wonen.’

Het liefst wil Arie de krachten bundelen bij het starten van een rechtszaak. Heb jij ook niet goed begrepen dat de korting bij Koopgarant of de verlaagde koopprijs bij de MGE-constructie aan het einde teruggedraaid wordt? Meld je dan hieronder aan.

Lees meer over

Wonen en leefomgeving Koophuis
Verkenning Research Opnames Uitzending

Koophuis

Verkenning

Ben jij starter op de woningmarkt? Wil je ons vertellen over jouw zoektocht naar een huis en wat je onderweg tegenkomt? We horen graag van je!

Deel jouw ervaring 60 andere artikelen in onderzoek
Uitzending is geweest op zondag 15 januari 22:35u, NPO2

650 tips

ontvangen

Ervaringsdeskundigen

gezocht

Wonen en leefomgeving / Koophuis

Rechtszaak

Wil je meedoen aan de rechtszaak van Arie Visser? Klik dan op de onderstaande button en meld je aan.
Deel jouw ervaring

Anna Gimbrère

Presentator

Deel jouw ervaring

Dit artikel is geschreven door:

Daan Jansen

Deel dit artikel

Meer artikelen in dit onderzoek

Toon meer

Meer weten?

De huizenprijzen zijn weer op het niveau van voor de crisis, zo kopte het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) in september. In de vier grote steden liggen de prijzen zelfs duide...
Alles over dit onderzoek