Tientallen tips en ervaringsverhalen over pgb-fraude na uitzending

maandag 17 oktober 2016 Leestijd: 4 min.

fotocredit: ANP /

Saskia Adriaens

Verslaggever

saskia.adriaens@kro-ncrv.nl

maandag 17 oktober 2016 Leestijd: 4 min.

‘Ook onze dochter was woonachtig op een zogenoemde zorgboerderij. Haar pgb ging volledig op aan hen. Onze dochter kreeg geen hulp, werd aan haar lot overgelaten en kreeg vaak geen avondeten als ‘straf’,’ mailt een moeder ons naar aanleiding van de uitzending van gisteravond over pgb-fraude. En ze is niet de enige. Onze mailbox zat vanmorgen boordevol ervaringsverhalen en tips over frauderende zorginstellingen. En nog steeds stromen de reacties binnen. Komende weken gaan we deze tips verder uitzoeken.

Gisteravond tijdens de uitzending al werd op social media vol ongeloof gereageerd op het eerste gedeelte van onze uitzending: jongeren die met een pgb-schuld worden geconfronteerd, veroorzaakt door hun ouders. Enkele van die reacties op Twitter:

'Eigen verstand, moraal of geweten is blijkbaar afwezig'

‘Blijkbaar is er bij die zorgkantoren amper iemand die dacht ‘dit klopt niet, dit raakt mijn rechtvaardigheidsgevoel.'

‘Sinds wanneer is de handtekening van een 10-jarige in dit land rechtsgeldig?’

‘Verschrikkelijk alles en iedereen verschuilt zich achter de regels, tijd dat deze regels versneld worden veranderd.’

‘Met andere woorden, pas als een programma als De Monitor zich erin mengt, kan er iets veranderen. Eigen verstand, moraal of geweten is afwezig, blijkbaar, als je aan de beslissingskant van een zorgverzekeraar werkt.’

Ervaringsverhalen

'Mijn vriendin heeft een dochter van 23 die een jaar of 2 geleden begeleiding kreeg van een zorginstelling. Het hele budget ging naar de instelling en daarvoor zou de dochter begeleid kunnen gaan wonen. In het contract stond dat zij zo’n 19 uur per week begeleiding zou krijgen voor een bedrag van € 3600 per maand. Gemiddeld kwam er maar 4 uur begeleiding per week en dan ook nog vaak door een stagiaire, die alleen stond.’

‘Naar aanleiding van de uitzending over pgb-fraude komt bij mij weer een enorme boosheid naar boven. Onze moeder kon door haar vasculaire dementie helaas niet meer thuis wonen. We werden via via geattendeerd op een zorgvilla. Helaas..... het was niet luxe…Het meeste personeel was niet gecertificeerd. De kwaliteit van het eten was zeer slecht. De kwaliteit van de zorg was ook slecht. Ze wisten totaal niet hoe ze bijvoorbeeld een lift moesten bedienen om onze moeder uit en in bed te halen. Mijn moeder schreeuwde vaker van de pijn. Niemand die verstand had van vasculaire dementie en hoe hier mee om te gaan. Deze villa was écht uit op winst. 10 bewoners x € 4000 per maand pgb en € 1200 voor kost en inwoning is totaal € 5200 p. p. Tel uit je winst. Dan krijgen ze nog de subsidies enz. Triest, dat dit zo maar kan.’

Zelfverrijking door zorginstellingen

We krijgen nog veel meer verhalen binnen waarbij we verder willen uitzoeken of hier inderdaad sprake is van zelfverrijking door zorginstellingen of zorgbureaus, oftewel: kunnen we hier spreken van fraude? Onderstaande tipgevers beweren in detail hoe een pgb is ‘aangepraat’ door een zorginstelling.

‘Een erkend zorgbureau wilde in december dat mijn zoon een nieuw contract zou ondertekenen. Met een uurtarief van € 57,34 naar € 86,30 en ook niet onbelangrijk: variabele uren. De vaststelling van het nieuwe tarief was op voorspraak volgens richtlijnen van de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Natuurlijk moest dit onder geheimhouding. Mijn zoon is verlamd aan zijn rechterkant. Toch hebben wij dit niet geaccepteerd, maar wat als je niet anders kunt? Alle documenten en brieven zijn bij mij ter inzage. Als moeder zit het me dwars, dat er misbruik gemaakt wordt van afhankelijke mensen, onder het motto van zorg naar maat. Ze kijken eerst in je portemonnee of er wat te halen valt.’

'Uiteindelijk heb ik 24-uurs zorg pgb toegewezen gekregen en ben ik op een camping gedumpt'

‘Ik ben 9 maanden opgenomen geweest in een ggz-kliniek voor een dubbel diagnose (combinatie van alcohol- of drugsverslaving met een psychiatrische stoornis). Toen ik daar op gesprek ging, zeiden ze dat ze een pgb voor me zouden aanvragen, want dat was nodig omdat ze me anders niet konden helpen. Er is nooit ruimte geweest voor mijn hulpvraag, in plaats daarvan werd mij bij de aanvraag van het pgb verteld wat ik moest zeggen. Zo moest ik zeggen dat ik soms erg snel heel agressief kon worden en ik zonder goeie begeleiding steeds weer onwenselijk gedrag vertoon. Iets waar ik mij absoluut niet in kon vinden, maar ik moest dit zeggen anders zou ik geen pgb krijgen en ‘moesten ze me op straat zetten’. Uiteindelijk heb ik 24uurs zorg pgb toegewezen gekregen en ben ik op een camping gedumpt. Als ik geluk had, kwam er een keer in de week iemand langs.’

Deurwaarder op de stoep

In onze uitzending kwam naar voren dat verschillende zorgkantoren momenteel zo’n 20 vorderingen, die uitstaan bij jongeren met een pgb-schuld, hebben bevroren tot er een definitieve oplossing uit Den Haag komt. Maar ook na deze uitzending blijken er nog heel wat jongeren met een pgb-schuld te zitten. Zo mailt een moeder ons dat ze al maanden met het zorgkantoor van Zilveren Kruis in conclaaf is over het feit dat de schuld op naam staat van haar dochter door haar toedoen.

'Een deurwaarder stond met de politie bij mijn verstandelijk beperkte dochter op de stoep'

‘Toen ze achttien werd moest ze ineens € 30.000 terugbetalen. Ze is verstandelijk beperkt en woont in een zorginstelling. Ineens stond daar een deurwaarder met politie die beslag wilden leggen op haar spullen. Zij is nog steeds elke dag bang daardoor. Ik heb er alles aan gedaan om een betalingsregeling af te spreken. Er wordt nu € 200 van haar Wajong-uitkering afgehaald om de schuld af te betalen. Ik heb het liefst dat de schuld op mijn naam komt, want het is door mijn toedoen. Maar het zorgkantoor staat nergens voor open en ik mag ze ook niet meer mailen of bellen hierover. Ze zeggen dat ik het maar moet opnemen met de deurwaarder.’

Deze moeder gaat nu naar aanleiding van onze uitzending, waarin Zilveren Kruis een oproep doet aan jongeren met een pgb-schuld om zich te melden, weer contact opnemen met het zorgkantoor in de hoop dat ze de schuld dan in ieder geval voor nu kunnen bevriezen. We horen later deze week hoe dat afloopt.

Voor ons dossier pgb-fraude blijven tips en ervaringen welkom. Mailen kan naar: tip insturen.

Lees meer over

Gezondheid en zorg PGB-fraude
Verkenning Research Opnames Uitzending

PGB-fraude

Verkenning

We krijgen diverse tips binnen over zorgboerderijen en onderzoeken of het zorggeld wel besteed wordt waarvoor het bedoeld is, namelijk de zorg voor cliënten.

Deel jouw ervaring 34 andere artikelen in onderzoek
Uitzending is geweest op zondag 27 november 22:30u, NPO2

385 tips

ontvangen

Ervaringsdeskundigen

gezocht

Dit artikel is geschreven door:

Saskia Adriaens Verslaggever

'Ogen openen en gedachten kantelen’, dat is de grootste drijfveer van Saskia Adriaens. De eerste jaren na haar studie journalistiek heeft zij als freelancer voor multiculturele televisie (MTNL) gewerkt en geschreven voor diverse media zoals kranten, Opzij en Oneworld. Tien jaar geleden alweer is zij begonnen bij de publieke omroep. Als verslaggever heeft ze reportages gemaakt in binnen- en buitenland, voor onder andere de actualiteitenrubriek Netwerk, Altijd Wat, Brandpunt Profiel, Kruispunt en sinds 2015 voor De Monitor. Vooral sociaal-maatschappelijke onderwerpen zoals de multiculturele samenleving, vluchtelingenproblematiek, vrouwenrechten, onderwijs en opvoeding hebben haar interesse. Maar zoals Einstein ook al zei: ‘Ik heb geen speciaal talent, ik ben vooral razend nieuwsgierig!’

Lees verder
@sadriaens

Deel dit artikel

Meer artikelen in dit onderzoek

Toon meer

Meer weten?

Met een persoonsgebonden budget (pgb) kun je zelf je zorg inkopen bij een zorgverlener. Maar hoe makkelijk kan er door zorginstellingen misbruik gemaakt worden van kwetsbare zorgbehoevenden met een...
Alles over dit onderzoek