Taalkenner Kuitenbrouwer over korting Koopgarant: ‘Ik vind dit misleiding’

vrijdag 13 januari 2017 Leestijd: 2 min.

Taalkenner Jan Kuitenbrouwer /

Daan Jansen

Verslaggever

daan.jansen@kro-ncrv.nl

vrijdag 13 januari 2017 Leestijd: 2 min.

‘De betekenis van het begrip ‘korting’ is het bedrag dat je niet hoeft te betalen. Ik denk niet dat het voor andere uitleg vatbaar is. Het is een metafoor natuurlijk: je maakt iets korter. Er gaat iets áf.’ Hoe goed is de voorlichting over de korting die hoort bij Koopgarant? We laten taalkenner Jan Kuitenbrouwer nadenken over het begrip ‘korting’. Wat betekent het? En: hoe belangrijk is die definitie?

In ons dossier Koophuis doen we onderzoek naar de Koopgarant-regeling. Woningcorporaties kunnen woningen verkopen met Koopgarant. Dit betekent dat zij kopers een ‘korting’ op de koopprijs geven én een terugkoopgarantie bieden aan de koper. Die korting wordt later weer verrekend en in feite moet dan de korting terugbetaald worden. We onderzoeken nu of het voor mensen ook duidelijk is dat het gaat om een bedrag dat je niet mag hóuden, maar dat uiteindelijk weer wordt verrekend.

Volgens Jan Kuitenbrouwer is er geen sprake van korting, als het bedrag dat je krijgt, toch weer wordt verrekend aan het einde. ‘Nee, dan is het geen korting. Dan is het een regeling. Je zou kunnen zeggen: ik heb een speciale voordeelregeling voor u. Zo kun je allerlei afspraken maken, maar dan moet je het geen korting meer noemen. Noem het dan een voordeelregeling of een ‘voorwaardelijke korting’.

Als we Kuitenbrouwer een brochure laten zien van een woningcorporatie waarin de Koopgarant-regeling wordt uitgelegd, is hij verbaasd hoe vaak het woord ‘korting’ daarin wordt gebruikt. ‘Ik zie nu ook aan dit voorbeeld dat ze het zelf heel zwaar inzetten in de communicatie, als lokmiddel. En dan moet het wel klóppen. Als het ergens in een bijzin terloops valt, kan je nog zeggen, dat hadden we eigenlijk anders moeten doen. Maar als je er echt mee gaat communiceren, dan moet het wel kloppen. Ik vind dat hier wel sprake is van misleiding.’

Veel van onze tipgevers die met de Koopgarant-regeling een huis hebben gekocht, dachten allemaal dat ze de korting echt zouden krijgen. Zoals ook Mario Bahlmann die een Koopgarant-woning heeft in Delft. Kuitenbrouwer: ‘Als je dat uit een dergelijke brochure moet afleiden, dan is dat volkomen terecht. Als er 26 keer het woord korting in voorkomt, ja dan heb je dus korting gekregen. En dan blijkt later ineens dat je eigenlijk geen korting hebt gekregen.’

Gratis korting

Stichting OpMaat, die de Koopgarant-regeling heeft bedacht, heeft ons eerder laten weten dat zij vindt dat de kortingsregeling goed wordt uitgelegd in alle brochures en documenten. OpMaat: ‘Bij Koopgarant, en bij andere vormen van ‘Verkoop onder Voorwaarden,’ wordt altijd gesproken over ‘korting’. We kunnen met elkaar van mening verschillen of dit de meest correcte term is. Maar er is en wordt nooit de indruk gewekt dat sprake is van ‘gratis’ korting.’

Kuitenbrouwer: ‘Dat is echt bullshit: gratis korting. Dus dan is er ook nog korting waarvoor je moet betálen?’

Essentieel

Hoe belangrijk is het dat een begrip als ‘korting’ op de juiste manier wordt gebruikt? Kuitenbrouwer: ‘Het is echt cruciaal, het is essentieel. Dat is taal: dat wij min of meer vrij nauwkeurig dezelfde definities hanteren, want anders kunnen we niet met elkaar praten. Je kunt dus niet zomaar zeggen: ‘Wij verstaan iets anders onder korting.’

Oproep

Komende zondag in de uitzending: huizenkopers die zich misleid voelen door de woningcorporatie. 22:35 uur op NPO2

Heb je ook ervaring met de Koopgarant-regeling en was je ook niet duidelijk dat je de ‘korting’ moest terugbetalen? Laat het ons weten via tip insturen.

Lees meer over

Wonen en leefomgeving Koophuis
Verkenning Research Opnames Uitzending

Koophuis

Verkenning

Ben jij starter op de woningmarkt? Wil je ons vertellen over jouw zoektocht naar een huis en wat je onderweg tegenkomt? We horen graag van je!

Deel jouw ervaring 60 andere artikelen in onderzoek
Uitzending is geweest op zondag 15 januari 22:35u, NPO2

649 tips

ontvangen

Ervaringsdeskundigen

gezocht

Dit artikel is geschreven door:

Daan Jansen

Deel dit artikel

Meer artikelen in dit onderzoek

Toon meer

Meer weten?

De huizenprijzen zijn weer op het niveau van voor de crisis, zo kopte het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) in september. In de vier grote steden liggen de prijzen zelfs duide...
Alles over dit onderzoek