Psychiatrisch verpleegkundige: ‘Ooit zei een cliënt tegen me: je kijkt, maar ziet mij niet! Een les die ik nooit meer vergeten ben’

maandag 19 september 2016 Leestijd: 2 min.

Noordscheschut /

Miranda Grit

Verslaggever

miranda.grit@kro-ncrv.nl

maandag 19 september 2016 Leestijd: 2 min.

Er is erg veel gereageerd op onze tweede uitzending in het dossier 'Verwarde Mensen' in Nederland. Tientallen hulpverleners als ook familieleden van personen in psychische nood mailen, bellen en twitteren ons. Vaak met de roep dat er iets moet veranderen aan het systeem of de situatie waarin ze verkeren.

In de afgelopen uitzending lieten we in een reconstructie zien hoe broer en zus, Peter en Andrea Schuttevaar, machteloos moeten toekijken hoe hun broer Robert met paranoïde schizofrenie steeds verder afglijdt, hoe de hulp elke keer te laat reageert en hun broer uiteindelijk om het leven komt.

Twitter reacties

Tijdens de uitzending wordt er al flink getwitterd:

Incident of structureel iets goed mis?

In onze mailbox valt ook op dat er erg veel mensen zijn die de hulp rondom hun verwarde familielid of hun patiënten ontoereikend vinden. Ze schrijven ons vaak uitgebreid hun persoonlijke verhaal:

Zus van man met borderline: ‘Wat een tragisch verhaal over het einde van Robert en het verdriet en de boosheid van zijn familie! Een aantal jaren geleden voerden wij hetzelfde 'gevecht' met GGZ en politie.’

Broer van man met persoonlijkheidsstoornis:

‘Deze verwarde mensen worden echt aan hun lot overgelaten. Daarom hoop ik dat door jullie programma de wetten veranderen en dat deze mensen geholpen een menswaardig bestaan te krijgen.’

Familielid van man met autisme:

'Ik vraag mij werkelijk af waarom mijn broer zoveel niet capabele mensen bij instanties treft en die dit gevolg mogelijk hebben gemaakt. Incident of structureel iets goed mis?’

Hulpverlener van een gemeentelijk overlast meldpunt:

'In de uitzending van gisterenavond trof mij opnieuw dat niemand behalve de familie hierin regie of enige verantwoordelijkheid wilde of kon nemen. Persoonlijk denk ik dat psychiater Jim van Os gelijk heeft met zijn advies van kleinschaligheid en het aangaan van (behandel) relaties tussen mensen!'

Maar het verhaal roept ook vragen op. Zo mailt een man ons:

‘Ontbrak het de betrokken behandelaars, bestuurders en andere professionals aan voldoende inzicht, ethiek en lef? Welke regels moeten er gewijzigd worden om dit soort gevallen te voorkomen?'

Niet geluisterd

Wat mensen het meest stoort is dat de familie vaak op afstand wordt gehouden en dat daar verandering in moet komen.

Zus van man met schizofrenie:

‘Ook herken ik heel veel in de verhalen in de uitzendingen. Het treffendst is nog wel de gebrekkige samenwerking tussen de instanties en het feit dat er niet geluisterd wordt naar signalen van de omgeving. In het geval van mijn broer trekken mijn ouders aan de bel als ze zien dat het mis gaat: na 16 jaar kunnen we wel voorspellen wanneer hij weer afglijdt. Helaas wordt er eigenlijk altijd te laat ingegrepen.’ Een psychiatrisch verpleegkundige mailt ons: 'Het voel mij iedere keer weer op dat er zo weinig werd samengewerkt met de familie. Zowel verpleegkundigen op de werkvloer als psychologen als psychiaters vond ik vaak hun ideeën al klaar hebben. Ooit zei een client: Je kijkt, maar ziet mij niet! Een les die ik nooit meer vergeten ben.'

Reageer!

We gaan door met ons onderzoek naar de opvang en hulp aan 'verwarde mensen'. Bent u hulpverlener, patiënt of betrokkene? Wij willen graag uw ervaringsverhaal horen. Mail naar tip insturen.

Lees meer over

Gezondheid en zorg Verwarde mensen
Verkenning Research Opnames Uitzending

590 tips

ontvangen

Ervaringsdeskundigen

gezocht

Dit artikel is geschreven door:

Miranda Grit Verslaggever

Vanaf de eerste uitzending van De Monitor is Miranda Grit als verslaggever betrokken bij het maken van de journalistieke verhalen waarin tips van mensen centraal staan. ‘Door het directe contact met betrokken kijkers word ik op bijzondere onderzoeksideeën gebracht waarvan ik weet; dit leeft in de samenleving. Het is bijzonder om te zien hoe er gereageerd wordt via Facebook en Twitter op de reportages die ik publiceer. Soms word ik gecorrigeerd, andere keren gecomplimenteerd. Maar elke reactie beschouw ik als waardevol om zo samen onze maatschappij nog net een beetje mooier te maken.’

Lees verder
@mirandagrit

Deel dit artikel

Meer artikelen in dit onderzoek

Toon meer

Meer weten?

Sinds de bezuinigingen op de geestelijke gezondheidszorg neemt het aantal incidenten met verwarde mensen toe. Ruim 75.000 meldingen kwamen er in 2016 bij de politie binnen, een stijging van 14% ten...
Alles over dit onderzoek