Verkeer en vervoer / Bureaucratie

Nieuw rijbewijs nodig? Houd rekening met 6 maanden wachttijd!

vrijdag 22 februari 2019 Leestijd: 3 min.

Rijbewijs / ANP

Miranda Grit

Verslaggever

vrijdag 22 februari 2019 Leestijd: 3 min.

‘De verhalen van mensen die door ons toedoen zonder rijbewijs zitten, vinden ook wij schrijnend,’ zo begint directeur Jan Jurgen Huizing van het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR) zijn betoog in de Tweede Kamer. ‘Maar helaas zijn deze verhalen niet uniek.’

Ik ben aangeschoven bij het rondetafelgesprek in de Tweede Kamer. Afgelopen maanden is het chaos bij het CBR, de instantie die verantwoordelijk is voor het beoordelen van de rijvaardigheid en de medische geschiktheid van bestuurders. Mensen die ten einde raad zijn omdat ze soms wekenlang moeten wachten op een nieuw rijbewijs terwijl hun oude al verlopen is, daardoor niet kunnen werken of mantelzorg kunnen verlenen. Opgestuurde gezondheidsverklaringen raken ‘kwijt’ en telefonische wachttijden zijn opgelopen tot soms meer dan anderhalf uur. 

Stijging medische keuringen

‘De realiteit is dat we in een overgangsperiode zitten en daar gaan klanten hinder van ondervinden nog zeker tot dit najaar,’ bevestigt Huizing de problemen. Zijn instantie is bezig met een overgang naar een nieuw digitaal systeem. Tegelijkertijd stijgt ook het aantal mensen dat medisch gekeurd moet worden door de vergrijzing. In 2018 zijn 637.000 mensen medisch beoordeeld of moeten nog beoordeeld worden. Het CBR kan de aanwas niet aan waardoor het systeem dichtslibt en mensen de dupe zijn.

Excuses

En hoewel het CBR  beterschap belooft en de cijfers tegelijkertijd nuanceert, ongeveer 6 procent van de aanvragen zou niet binnen de vastgestelde 4 maanden afgehandeld worden, is iedereen toch sceptisch. Kamerleden fronsen hun voorhoofd, want excuses van het CBR, dat hebben ze eerder gehoord. Ook musicus Aafke Romeijn is één van de mensen die haar zegje mag doen en gehoord wordt door de Kamerleden. Onlangs publiceerden wij haar verhaal.

lees ook: ‘Hoezo mijn rijbewijs afgepakt omdat ik ooit een depressie heb gehad?’ vrijdag 15 februari

Romeijn raakte haar rijbewijs onverwacht kwijt toen ze een aanvraag deed om te mogen rijden met een aanhanger, ze had de rijlessen ervoor al genomen. Ze vulde op de verplichte gezondheidsverklaring eerlijk in dat ze ooit een depressie heeft gehad en daarop is haar rijbewijs ingetrokken. Nu moet ze opnieuw een aanvraag indienen. ‘Wat heeft mijn depressie van 6 jaar geleden te maken met mijn rijvaardigheid nu? Het is volstrekte willekeur. Als ik niet toevallig dat rijbewijs BE had aangevraagd, had ik nu nog vrolijk rondgereden.’

Willekeur

Ook komen drie keuringsartsen aan het woord. Wat opvalt, is de grote verschillen in de hoeveelheid tijd die ze nemen om iemand wel of niet medisch geschikt te verklaren. De één doet er een kwartier over, de ander meer dan een uur. En dat betekent dus ook dat het per arts verschilt hoeveel je voor zo’n consult betaalt. Twintig of honderd euro, dat is nogal een verschil. Het CBR erkent dat er géén toezicht is op de kwaliteit van de keuringsartsen en ook niet op de kosten. Elke arts die BIG-geregistreerd is mag de keuringen doen, dat is de enige vereiste.

Bijbeunen

Volgens één van de keuringsartsen wordt er daardoor in sommige gevallen slechte kwaliteit geleverd en moet er soms zelfs vooraf contant betaald worden door artsen die bijbeunen. ‘Ik vind het allemaal nogal schokkend,’  zegt Aafke Romeijn. ‘Je bent afhankelijk van die artsen voor je rijbevoegdheid maar blijkbaar mist elke controle erop, je bent er wel aan overgeleverd.‘ Ook Kamerlid Cem Laçin van de SP maakt juist daar een punt van. ‘Dat er geen toezicht en handhaving is op de keuringsartsen, dat baart mij grote zorgen. We moeten wel zéker weten dat deze artsen hun werk goed doen, de mensen die ze keuren sturen ze daarna de weg op. Dat kan ten koste gaan van de rijveiligheid als zo’n keuring niet goed gebeurt.’  

CBR onder verscherpt toezicht

Ook verkeersminister Cora Van Nieuwenhuizen erkent de problemen bij het CBR. ‘Op dit moment gaat het niet goed bij het CBR en ik deel uw zorgen (…) De doorlooptijden van een medische beoordeling zijn te lang en de bereikbaarheid van het CBR voor burgers met vragen en klachten is onvoldoende.’ Ze stelt de organisatie zelfs onder verscherpt toezicht, schrijft ze de Tweede Kamer. ‘Ik heb het CBR verder opgedragen om maandelijks aan mij te rapporteren over de stand van zaken met betrekking tot de werkvoorraad gezondheidsverklaringen, de afhandelingstermijn van de gezondheidsverklaringen en het aantal (bijna) verlopen rijbewijzen.’

Orde op zaken

Volgens het CBR geven ze nu de hoogste prioriteit aan de rijbewijzen die bijna aflopen, om mensen niet verder in de problemen te laten komen. Maar in sommige gevallen kan de wachttijd dus oplopen tot 6 maanden of langer. De instantie denkt nog zeker tot oktober nodig te hebben om orde op zaken te stellen.

 

 

Verkenning Research Opnames Uitzending

118 tips

ontvangen

Verkeer en vervoer / Bureaucratie

Help mee met dit onderzoek!

Welke ervaring heb jij met de medische keuring voor je rijbewijs? Mail ons want ons onderzoek begint bij jou!
Deel jouw ervaring

Miranda Grit

Verslaggever

Deel jouw ervaring

Dit artikel is geschreven door:

Miranda Grit Verslaggever

Vanaf de eerste uitzending van De Monitor is Miranda Grit als verslaggever betrokken bij het maken van de journalistieke verhalen waarin tips van mensen centraal staan. ‘Door het directe contact met betrokken kijkers word ik op bijzondere onderzoeksideeën gebracht waarvan ik weet; dit leeft in de samenleving. Het is bijzonder om te zien hoe er gereageerd wordt via Facebook en Twitter op de reportages die ik publiceer. Soms word ik gecorrigeerd, andere keren gecomplimenteerd. Maar elke reactie beschouw ik als waardevol om zo samen onze maatschappij nog net een beetje mooier te maken.’

Lees verder
@mirandagrit

Deel dit artikel

Meer artikelen in dit onderzoek

Toon meer

Meer weten?

Ellenlange wachttijden, dossiers die ‘kwijt ’raken en onnodig hoge kosten bij herkeuringen. Er zijn heel wat klachten over het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR), de instantie die toetst...
Alles over dit onderzoek