Kamervragen PvdA over ICT-problemen Belastingdienst: ‘geef één bewindspersoon de regie’

maandag 01 februari 2016 Leestijd: 1 min.

Astrid_Oosenbrug.klein_ /

Judith Meulendijks

Redacteur

judith.meulendijks@kro-ncrv.nl

maandag 01 februari 2016 Leestijd: 1 min.

De PvdA maakt zich grote zorgen over misstanden bij de Belastingdienst zoals die te zien waren in de uitzending Digitaal Doolhof. De partij zal daarom Kamervragen stellen over de kwestie. Bovendien pleit de PvdA voor een ICT-minister. Dat zei het Tweede Kamerlid Astrid Oosenbrug vanochtend in De Ochtend op Radio 1.

Privacy en toeslagen

In de uitzending was te zien dat door een probleem bij de afdeling Toeslagen van de Belastingdienst mensen ten onrechte aan elkaar worden gekoppeld als toeslagpartner. Hierdoor worden gegevens zoals naam, geboortedatum en Burgerservicenummer zichtbaar voor wildvreemden. Soms zelfs tot aan inkomensgegevens toe. Oosenbrug: ‘Ik vind het privacy-aspect verschrikkelijk. Het is kwalijk dat de Belastingdienst zo met onze gegevens omgaat. ICT en overheid, het blijft een lastige combinatie.’

Bovendien lopen sommige mensen honderden euro’s aan toeslagen mis, omdat de Belastingdienst hen ziet als tweeverdieners. Dat is bijvoorbeeld het geval bij Ingrid en Juliet. De problemen worden vaak veroorzaakt door spookbewoners. Dat zijn oud-bewoners die zich niet op het adres hebben uitgeschreven waardoor er een fout sluipt in de Basisregistratie Personen (BRP). Zelfs als de informatie in de BRP op een gegeven moment klopt, blijft de toeslagpartner opduiken bij de Belastingdienst.

Kamervragen

Oosenbrug gaat dinsdag Kamervragen stellen aan staatssecretaris Wiebes en de ministers Van der Steur en Plasterk. Kamervragen aan drie bewindsleden; dat is volgens de PvdA ook direct onderdeel van het probleem: ‘Het is een behoorlijk doolhof. Ik krijg het gevoel dat niemand probleemeigenaar is.’ Oosenburg pleit daarom ook voor het aanstellen van een speciale ICT-minister. ‘Iedereen wijst naar elkaar. Het zou toch heerlijk zijn als een minister daar verantwoordelijk voor zou zijn.’

Urgentie

Ook de Autoriteit Persoonsgegevens noemt de situatie ‘onaanvaardbaar’ en geeft de Belastingdienst tot de zomer om de problemen op te lossen. De PvdA vindt dat er snel moet worden gehandeld. ‘Voor de mensen die er nu mee te maken hebben, moet er maatwerk worden geboden. Zorg dat ze nu worden geholpen,' aldus het Tweede Kamerlid. ‘Ik mis de urgentie in dit verhaal. Iedereen wijst naar elkaar. Maar als je hierdoor in de problemen komt, is dat niet het verhaal dat je wilt horen. Die mensen moeten geholpen worden. Niet over een half jaar, maar nú.’

Heb je zelf ook problemen met de Belastingdienst? Worden er fouten gemaakt of wordt je privacy geschonden? Of loop je vast in het digitale doolhof van een andere overheidsdienst? Laat het ons weten via demonitor@kro-ncrv.nl of reageer via het [TIP_FORMULIER_LINK]

Lees meer over

Overheid en bureaucratie Digitaal doolhof
Verkenning Research Opnames Uitzending

278 tips

ontvangen

Ervaringsdeskundigen

gezocht

Dit artikel is geschreven door:

Judith Meulendijks Redacteur

Judith Meulendijks bijt zich graag vast in onderwerpen. Zij maakt graag helder vertelde verhalen over falende overheidsprocessen, en dan vooral over de mensen die daarvan het slachtoffer zijn. Ze heeft een sterk rechtvaardigheidsgevoel en probeert met haar werk als journalist bij De Monitor de samenleving een beetje beter te maken. Tipgevers, zeker ook van buiten de Randstad, kunnen bij haar terecht voor een luisterend oor. Zij worden echter niet op hun blauwe ogen geloofd; boven alles moet een verhaal kloppen. Judith’s interesse is breed, maar ligt in hoge mate bij justitie, zorg, digitalisering en (medische) privacy.

Lees verder
@judith_monitor

Deel dit artikel

Meer artikelen in dit onderzoek

Toon meer

Meer weten?

De overheid trekt zich steeds verder terug achter een digitaal loket. Maar wat gebeurt er als jouw gegevens niet kloppen? Zoals bij de Belastingdienst, de Basisregistratie Personen, DUO of het UWV....
Alles over dit onderzoek