Algemeen / Algemeen

‘Ik heb vrouwen gezien die met 3000 euro schuld de opvang uitgingen’

maandag 13 juni 2016 Leestijd: 3 min.

archiefbeeld Dreamstime /

Willeke Tersteeg

Verslaggever

maandag 13 juni 2016 Leestijd: 3 min.

Er is veel gereageerd op onze oproep over de vrouwenopvang. We vroegen vrouwen (en mannen) die in de vrouwenopvang zitten of werkzaam zijn, om meer te vertellen over de organisatie van de opvang. Volgens de tipgevers uit de eerste update zou de opvang duur zijn, zouden de huizen een onvoldoende op hygiëne scoren en zou de begeleiding erg minimaal zijn. Hieronder een greep uit de eerste reacties.

‘Er zijn hele goede zaken geweest en natuurlijk ook hele slechte,’ zo mailt een vrouw ons. Ze vertelt over de telefoon over haar ervaring met de vrouwenopvang. ‘Toen ik binnenkwam dacht ik: waar ben ik aan begonnen? Het was niet echt proper. Ik ging zelf de douche en het toilet schoonmaken, want ik ging niet met mijn kind in een vieze douche staan. Iedereen heeft een taak in het huis, maar de een doet het natuurlijk beter dan de ander.’

‘Bij binnenkomst moest ik verplicht naar de psycholoog. Ik betaalde 400 euro inclusief gas, water, licht. De boodschappen deed ik zelf. Omdat ik onder bewind stond, ging het financieel goed. Maar ik heb vrouwen gezien van een andere afkomst, die geen verblijfstatus hadden, en dus geen recht op een uitkering: zij gingen met 2000 tot 3000 euro schuld het huis uit.’

Bureaucratisch

Volgens deze tipgever is er veel geregeld voor de opvang en begeleiding van de kinderen. In haar beleving hangt veel af van de houding van de cliënt naar de begeleiding en is het niet zo zwart-wit. ‘Het is ook moeilijk voor de medewerkers. Er kan wel wat verbeterd worden, want het is allemaal erg bureaucratisch.’

Een andere vrouw mailt ons dat ze heel veel hulp kreeg in de opvang van de maatschappelijk werkster en dat ze in contact kwam met een sociaal pedagogisch werker die echt een ‘topvrouw’ is.

‘Ik kwam met een tasje met kleren binnen en ben goed geholpen. Maar een vriendin van mij is echt schandalig slecht begeleid. Naar haar werd niet geluisterd, haar kinderen kregen geen hulp en ze kreeg opeens te horen dat ze binnen een week moest vertrekken.’

‘Ik heb zelf gezien en gehoord dat de begeleiding soms onpersoonlijk en grof is en niet meedenkt en luistert. Zo kreeg iemand te horen van de begeleiding: ‘Als je nu je spullen pakt, zorg ik dat je je kinderen nooit meer ziet’.

Grote verschillen

Uit de reacties van verschillende vrouwen die in meerdere instellingen hebben gezeten, maken we op dat de begeleiding en de sfeer per huis flink kunnen verschillen. ‘Ik heb vechtpartijen gezien of moeders die hun laatste beetje geld stonden op te snuiven in de keuken. Op andere plekken werd alles heel goed voor je geregeld en was er een goede sfeer.’

Een psycholoog verbaast zich over het feit dat één van haar cliënten, een vrouw die voor haar verblijfsstatus afhankelijk is van haar ex-man, de toegang tot de opvang is geweigerd. ‘Ze voldeed niet aan bepaalde voorwaarden, onder andere omdat ze niet in levensgevaar zou zijn. Als ze een beroep zou doen op publieke middelen, zoals een uitkering aanvragen, zou dit misschien gevolgen kunnen hebben op haar verblijfstatus, ook omdat ze nog niet lang genoeg in Nederland woont. Maar ze had wel de nodige psychische problemen en kwam uiteindelijk bij het Leger des Heils terecht...’

Wat zijn de voorwaarden waar aan moeten worden voldaan om in de vrouwenopvang terecht te komen? Dit gaan we verder onderzoeken.

Eigen bijdrage

We leren ook van de Federatie Opvang dat de eigen bijdrage die door de vrouwen betaald moet worden, afhangt van de gemeente waarin de opvang plaatsvindt. ‘De vrouwenopvang is een voorziening die valt onder de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo). Het beleid voor de vrouwenopvang wordt gecoördineerd door 35 centrumgemeenten in Nederland. De Wmo bevat regels voor het heffen van eigen bijdragen door gemeenten.’

We gaan ons verder verdiepen in de financiële regelingen: hoe hoog is de minimale bijdrage? Hoeveel groot zijn de verschillen per gemeente en klopt het dat vrouwen met flinke schulden de opvang uitkomen?

Oproep

Heb jij ook in de vrouwenopvang gezeten en wil je je ervaring met ons delen? Of werk(te) je in de vrouwenopvang en kan je ons meer vertellen? Jouw reactie is welkom. Mail: tip insturen. Of gebruik het tipformulier hieronder:

[TIP text=Zit jij in de vrouwenopvang?]

Dit artikel is geschreven door:

Willeke Tersteeg

Deel dit artikel

Meer artikelen in dit onderzoek

Meer weten?

We krijgen dagelijks veel tips binnen over uiteenlopende onderwerpen. En lang niet altijd over de onderwerpen die we momenteel onderzoeken. Ook deze tips willen we u niet onthouden. Want wellicht h...
Alles over dit onderzoek