Gezondheid en zorg / Zorg in de gemeente

‘Het keukentafelgesprek van mijn moeder werd een soort verkoopgesprek’

donderdag 24 december 2015 Leestijd: 1 min.

Schermafbeelding 2015-12-23 om 16 39 00 /

Yvonne Verkaik

Redacteur

donderdag 24 december 2015 Leestijd: 1 min.

Een van de mensen die zich melden in het Dossier Zorg in de gemeente is Hannie van der Leden. Haar 87-jarige moeder krijgt thuiszorg. Ze schrijft op Twitter:

Onze presentator Teun van de Keuken gaat langs bij Hannie en haar moeder en vraagt welke verwachtingen ze hadden van het gesprek. Hannie dacht dat het gesprek met iemand van de gemeente zou zijn, maar dat was niet het geval.


‘Het was geen gesprek maar een mededeling’
‘Het was bovendien helemaal geen gesprek,’ vertelt dochter Van der Leden verder. ‘Het was gewoon een mededeling waarin werd gezegd dat mijn moeder minder uren zorg kreeg. Mijn moeder werd gewoon voor het blok gezet. Ik ben daar eigenlijk behoorlijk boos over, ik had me uitgebreid voorbereid, maar dat bleek helemaal voor niets te zijn. We hadden weinig in te brengen en het is geen moment over zorg gegaan.’

Zorg bijkopen?
Moeder Bep van der Leden kreeg tot voor kort 3,5 uur thuiszorg, in het gesprek werd haar verteld dat ze het moest doen met 1 uur en 45 minuten. Wel konden ze zorg bijkopen. Hannie van der Leden: ‘Ik vind dat belangenverstrengeling. Waarom heb ik dat gesprek met een zorgaanbieder? Die heeft er belang bij om zo weinig mogelijk zorg te leveren en ons de rest te laten bijkopen.’


Een keukentafelgesprek gevoerd door de zorgaanbieder? Eerder melden we al dat sommige gemeentes contracten hebben afgesloten waar [mogelijke belangenverstrengeling](http://demonitor.ncrv.nl/zorg-in-de-gemeente/onderzoeker-risicos-op-verstrengeling-van-belangen-tijdens-keukentafelgesprek) op de loer ligt. Is dat hier ook het geval? We zoeken dit verder uit en nemen contact op met de zorgaanbieder en de gemeente. Hierover later meer.

Oproep
Werkt u zelf in de zorg en heeft u ook te maken met de ‘keukentafelgesprekken’? Wat zijn uw ervaringen? Laat het ons weten. Mailen kan naar yvonne.verkaik@kro-ncrv.nl of ronald.sistermans@kro-ncrv.nl

Dit artikel is geschreven door:

Yvonne Verkaik Redacteur

Yvonne Verkaik studeerde politieke geschiedenis en cultuureducatie aan de Universiteit van Utrecht. Na haar studie werkte ze voor verschillende consumentenprogramma’s, actualiteitenrubrieken en talkshows. Op de redactie van de Monitor staat ze bekend als een researcher met oog voor detail en een voorliefde voor het menselijke verhaal. Ook begeleidt ze de stages van de nieuwe journalistieke talenten. Als journalist wil ze graag begrijpen hoe de samenleving werkt en hoopt ze verandering teweeg te brengen daar waar mensen in de knel komen.

Lees verder
@verkaiky

Deel dit artikel

Meer artikelen in dit onderzoek

Meer weten?

In het dossier Zorg in de gemeente onderzoeken we of de kwaliteit van de zorg verbetert of verslechtert nu de gemeenten verantwoordelijk zijn. We onderzoeken de gevolgen voor cliënten met een zorgvraag en de rol van zorgaanbieders en gemeenten. Er blijkt veel onrust en ongenoegen.

Alles over dit onderzoek