‘Het energielabel stond in het contract, daarmee moesten we het doen’

maandag 04 april 2016 Leestijd: 2 min.

Meting denise /

Stephanie Sint Nicolaas

Redacteur

stephanie.sintnicolaas@kro-ncrv.nl

maandag 04 april 2016 Leestijd: 2 min.

In onze uitzending over Huurdersproblemen lieten we zien dat het voor huurders lastig is om informatie te krijgen over de hoogte van hun energielabel. En dat terwijl het label sinds kort wél voor een flink deel meetelt in de hoogte van de huur. We lieten verschillende voorbeelden zien van huurders die ons benaderden omdat ze ondanks hun vraagtekens bij het label maar geen informatie van hun verhuurder kregen. Huurders laten ons na de uitzending weten met hetzelfde probleem te kampen.

We toonden aan dat het meer dan eens voorkomt dat woningbouwcorporaties consequent weigeren om informatie te geven over het energielabel. Verschillende huurders laten ons per mail weten tegen hetzelfde probleem aan te lopen. Een tipgever mailt ons: ‘Wij wonen in Rotterdam in een appartement dat energielabel B heeft. Voor ons een raadsel, omdat de appartementen om ons heen op G en F zitten. Toen we aan de woningbouwcorporatie vroegen hoe het kon, kregen we als antwoord dat dat in het contract staat, en dat we het daarmee moesten doen.’

‘Enorme energierekening met label C’

In wat voor getouwtrek je terecht kunt komen als je als huurder denkt dat je teveel stookkosten betaalt in verhouding tot je energielabel, laat de mail van een andere tipgever zien. ‘Ik heb zeven jaar op de wachtlijst gestaan om een betaalbare huurwoning te kunnen bemachtigen. In het eerste jaar dat ik er woonde werd ik geconfronteerd met een enorme energierekening: 2500 euro per jaar, meer dan 200 euro per maand. Ik heb dat via de huurcommissie aangekaart, maar kreeg geen gelijk, want de warmtemeters van mijn blokverwarming moesten wel kloppen en ik had ‘geen bewijs dat het anders zat’. Nu ben ik er tot mijn verbazing achter gekomen dat er op mijn woning een label C zit. Ik heb aan mijn verhuurder gevraagd hoe het zit. En wat blijkt? Het label is afgegeven op basis van één gerenoveerd demo-appartement, en verder op basis van bouwtekeningen. Beroep of bezwaar bij de huurcommissie is niet mogelijk, bevestigde mijn rechtsbijstandsverzekering. Ik heb dat maar laten rusten, tot jullie uitzending van zondag. Ik ben blij met jullie aandacht voor dit onderwerp en ga dit verder uitzoeken.’

Ook op Twitter zette de uitzending kijkers aan het denken:

Je kunt de uitzending hier terugkijken. Heb je een tip voor ons over jouw rechten als huurder? Mail dan naar tip insturen

Lees meer over

Wonen en leefomgeving Woonproblemen
Verkenning Research Opnames Uitzending

Woonproblemen

Uitzending

Onze uitzending Wel werk, geen woning is maandagavond 11 mei om 22:15u op NPO2.

Deel jouw ervaring 143 andere artikelen in onderzoek
Uitzending is geweest op maandag 11 mei 2020 om 22:15  NPO2

1403 tips

ontvangen

Ervaringsdeskundigen

gezocht

Dit artikel is geschreven door:

Stephanie Sint Nicolaas Redacteur

Stephanie Sint Nicolaas voltooide na een bachelorstudie geschiedenis een master Journalistiek en Nieuwe Media. Ze werkte voor zowel radio (Radio 1) als voor verschillende journalistieke televisieprogramma's (Knevel en van den Brink, Rondom 10, Debat op 2, Altijd Wat). In haar vrije tijd fotografeert ze graag en net als in haar redactiewerk is het doel om bijzondere verhalen van mensen in beeld te brengen. Voor De Monitor deed ze research, en filmt en monteert ze nu video's voor social media.

Lees verder
@stephsint

Deel dit artikel

Meer artikelen in dit onderzoek

Toon meer

Meer weten?

Leidt de hoge woningnood tot dakloosheid?
Alles over dit onderzoek