Gemeente erkent misstap na niet informeren familie over cremeren vader

maandag 05 maart 2018 Leestijd: 2 min.

Gemeente Lelystad gaat procedure strikter volgen / Dreamstime

Daan Jansen

Verslaggever

daan.jansen@kro-ncrv.nl

maandag 05 maart 2018 Leestijd: 2 min.

‘Door fouten van gemeente Lelystad zijn wij als kinderen (zoon en twee dochters) niet op de hoogte gesteld van het overlijden van onze vader en is hij zonder enig overleg gecremeerd.’ Met die tip benaderde Dirk Tellekamp ons onlangs. We hebben inmiddels ook een reactie binnen van de gemeente. 

Lelystad erkent dat ze Dirk Tellekamp en zijn zussen had moeten informeren over de crematie van hun vader. In een reactie op het verhaal van Dirk laat een woordvoerder weten dat ‘er is afgeweken van de standaardprocedure’ en dat met de kennis van nu ‘het beter was geweest om daar niet van af te wijken’.

lees ook: ‘Gemeente cremeerde mijn vader zonder dat wij dat wisten’ zondag 11 februari

Terug naar de eerste tip. Dirk Tellekamp hoorde pas weken na het overlijden van zijn vader dat hij al door de gemeente Lelystad was gecremeerd. Hij en zijn zussen wisten van niks, ook omdat ze al een tijd geen contact hadden met hun vader.

Ondanks het verwaterde contact had Dirk graag afscheid genomen van zijn vader. Hij neemt het de gemeente kwalijk dat ze van niks wisten. ‘Eén belletje had de gemeente moeten plegen. Dat hebben ze niet gedaan en dat steekt me. Ze hebben ook geen excuses aangeboden,’ zegt Dirk.

Afwijken

Als de gemeente haar eigen regels had gevolgd, was de pijnlijke situatie niet ontstaan. ‘Het klopt dat gemeente Lelystad geen poging heeft gedaan om in dit specifieke geval de nabestaanden te achterhalen, omdat op basis van op dat moment bekende informatie daartoe geen aanleiding was. Bij de instanties die zich over de overledene ontfermden, bij de uitvaartverzorger en bij de afdeling burgerzaken was bekend dat de overledene geen contact met familieleden had,’ mailt de gemeente als uitleg waarom de standaardprocedure niet gevolgd is. ‘Het was beter geweest, helemaal met de kennis van nu, om daar niet van af te wijken.’  

Gaat de gemeente in de toekomst anders handelen als er een vergelijkbare situatie zich voordoet? ‘Voor gemeente Lelystad is de zaak met de familie Tellekamp aanleiding geweest om nog strikter om te gaan met het volgen van de standaardprocedure in dergelijke gevallen.’

Het klopt dat gemeente Lelystad geen poging heeft gedaan om in dit specifieke geval de nabestaanden te achterhalen Gemeente Lelystad

In een gesprek na het voorval heeft de gemeente haar medeleven aan de familie uitgesproken. De betrokken ambtenaar heeft ook aangegeven dat ze het heel vervelend vindt dat de familie geen afscheid heeft kunnen nemen. Excuses heeft Dirk Tellekamp niet gekregen. Door de handelswijze van de gemeente zijn hij en zijn zussen nog dagelijks bezig met de dood van hun vader. ‘Erg kil. Vreselijk als je zo op 38-jarige leeftijd je vader moet verliezen’, aldus Dirk.

Lees meer over

Algemeen Algemeen
Verkenning Research Opnames Uitzending

1293 tips

ontvangen

Ervaringsdeskundigen

gezocht

Dit artikel is geschreven door:

Daan Jansen

Deel dit artikel

Meer artikelen in dit onderzoek

Toon meer

Meer weten?

We krijgen dagelijks veel tips binnen over uiteenlopende onderwerpen. En lang niet altijd over de onderwerpen die we momenteel onderzoeken. Ook deze tips willen we u niet onthouden. Want wellicht h...
Alles over dit onderzoek