FNV: ‘De cao is bindend en wat hier gebeurt kan niet’

zondag 28 februari 2016 Leestijd: 3 min.

Sarah Dobbe /

Yvonne Verkaik

Redacteur

yvonne.verkaik@kro-ncrv.nl

zondag 28 februari 2016 Leestijd: 3 min.

In het dossier Zorg in de gemeente komen we een aantal weken geleden in contact met verschillende medewerkers in de huishoudelijke verzorging die zeggen dat in hun organisatie de CAO niet wordt nageleefd. Contracturen worden niet uitbetaald en reistijd tussen cliënten is voor eigen rekening, zo vertellen ze ons. We nemen contact op met de vakbond en vragen wat hier aan de hand is.

Volgens Sarah Dobbe van de FNV gaat het hier om een CAO-conflict met thuiszorgorganisatie Tzorg. ‘Het gaat dan om precies zo’n voorbeeld van een grote thuiszorginstelling die probeert te bezuinigen over de ruggen van de cliënten en de werknemers. Wat je ziet bij Tzorg, en dat zie je door de rest van het land ook, is dat er steeds meer wordt gedrukt op de prijzen. Iedereen wil wel dat er goede thuiszorg geleverd wordt, maar het moet allemaal voor zo’n laag mogelijk tarief, voor zo min mogelijk geld.’

Dat doen thuiszorgorganisaties volgens Dobbe door zich bijvoorbeeld niet aan de cao te houden. ‘In het geval van Tzorg is dat het niet uitbetalen van de uren die wel gewoon in het contract van mensen staan. Nou kun je je voorstellen dat je een 36-uurscontract hebt, maar de werkgever heeft te weinig werk voor jou die maand en die betaald jou maar 6 uur uit. Dat kan natuurlijk niet. En Tzorg doet het ook door te bezuinigen op de reiskosten.’

Volgens Dobbe mag dit niet en is de cao bindend: ‘Maar zoals met alles, papier is geduldig. Dus zolang het op papier staat, betekent dat niet dat het door iedereen zo wordt nageleefd. En daarom hebben wij ook acties gevoerd en spreken wij daar ook organisaties zoals Tzorg aan op het feit dat ze de CAO niet naleven.’

Tzorg: ‘Wij respecteren de CAO’

Uiteraard nemen we contact op met Tzorg en vragen hen te reageren voor camera. Is er in hun bedrijf sprake van verslechterde arbeidsvoorwaarden en wat is hun visie op de huidige thuiszorgmarkt?

De organisatie wil alleen schriftelijk reageren en komt met een uitgebreide reactie waarin ze een situatie schetsen die we ook al van andere aanbieders hebben gehoord. Sommigen gemeenten betalen te weinig en dat zet de markt onder druk. Tzorg zegt in de reactie verder de code verantwoordelijk marktgedrag thuisondersteuning ondertekend te hebben. En pleiten voor een verplichtstelling van deze code. Door het ondertekenen van die code onderschrijft een aanbieder de CAO na te leven en beloven gemeenten niet onder de kostprijs van ongeveer 21 euro te betalen.

‘Als gemeentelijke tarieven onvoldoende zijn of het beleid verkeerd is dan stopt Tzorg met het leveren van zorg in die gemeenten.’

Het bedrijf heeft personeel overgenomen van andere aanbieders die gestopt zijn met huishoudelijke hulp. ‘Personeel dat al langer in de zorg werkt, ervaart dat de werkzaamheden, de uren en de CAO beloningsniveaus een vermindering zijn,’ aldus de thuiszorgorganisatie.

Volgens de FNV ligt het anders, zo lezen we in een sommatiebrief van de advocaten van de vakbond:

‘Het staat (…) evident vast dat het hier niet om administratieve fouten gaat doch om een structurele schending van de CAO VVT (verzorging, verpleging, thuis- en kraamzorg).’

En verderop:

‘Behalve juridisch niet correct, vindt de FNV dat u bepaaldelijk geen blijk geeft van maatschappelijk verantwoord ondernemen.’

We wijzen Tzorg op het CAO-conflict en er volgt een tweede reactie. Hierop willen ze alleen schriftelijk reageren omdat de kwestie nog onder de rechter is.‘We hebben uiteraard nota genomen van de mening van de vakbond over de naleving van de CAO. Tzorg is van mening te werken conform de CAO VVT. We gaan graag met de vakbond in gesprek over de wederzijdse interpretaties van de CAO. Zolang deze kwestie nog onder de rechter is, zullen we hier niet in de media op reageren,' aldus de aanbieder.

'Tzorg respecteert de CAO VVT dus indien blijkt dat aanpassingen nodig zijn, dan zullen we dit uiteraard doen.’

De werkgever heeft dus een meningsverschil met de vakbond over de interpretatie van de CAO. Dat is een conflict waar de rechter zich maar over moet uitspreken.

Goed werkgeverschap?

Toch zijn we nog niet helemaal tevreden met het antwoord en inmiddels weten we van de vakbond dat de medewerkers die we eerder hebben gesproken werkzaam zijn bij deze specifieke thuiszorgorganisatie. Hoe kan het dat medewerkers voor bijvoorbeeld 22 uur op contract staan en maar voor 10 uur worden uitbetaald? Dat lijkt ons niet te vallen onder goed werkgeverschap.

We hebben een interview gepland staan met Doekle Terpstra en besluiten ook hem dit conflict voor te leggen. Hij treedt tenslotte binnenkort toe tot de raad van commissarissen van het moederbedrijf van T-zorg, CSU. Terpstra: ‘Als dit zich hier manifesteert dan ligt er een uitdagende vraag van de commissarissen om de directie hierop te bevragen.’

Goed nieuws
Een week later krijgen we plotseling een mail van de medewerkers. Er lijkt eindelijk schot in de zaak te zitten:

‘De achterstallige uren kunnen we alsnog inhalen en worden dan uitbetaald. Wel zijn de bezoekadressen een stuk verder en wordt de reistijd niet vergoed.’

Niet lang daarna volgt ook een derde reactie van Tzorg. De organisatie zegt dat ze hun uiterste best doen om naar oplossingen te zoeken en vervangend werk aan te bieden voor mensen die minder werk hebben dan dat ze contracturen hebben. En inmiddels heeft Angelique Hage die 6,5 uur per week op contract staat een extra cliënt en werkt ze 7,5 uur werk per week. Ze werkt dus meer uren dan ze op contract heeft,’ aldus de thuiszorgorganisatie.

Over de reiskosten en reistijdvergoeding blijven beiden partijen het vooralsnog oneens.

Zorg in de gemeente

Ons onderzoek naar de gemeentelijke zorg gaat door. Reageren naar aanleiding van de uitzending? Of een nieuwe tip binnen dit dossier? Laat een reactie achter via het [TIP_FORMULIER_LINK]

Lees meer over

Gezondheid en zorg Zorg in de gemeente
Verkenning Research Opnames Uitzending

206 tips

ontvangen

Ervaringsdeskundigen

gezocht

Dit artikel is geschreven door:

Yvonne Verkaik Redacteur

Yvonne Verkaik studeerde politieke geschiedenis en cultuureducatie aan de Universiteit van Utrecht. Na haar studie werkte ze voor verschillende consumentenprogramma’s, actualiteitenrubrieken en talkshows. Op de redactie van de Monitor staat ze bekend als een researcher met oog voor detail en een voorliefde voor het menselijke verhaal. Ook begeleidt ze de stages van de nieuwe journalistieke talenten. Als journalist wil ze graag begrijpen hoe de samenleving werkt en hoopt ze verandering teweeg te brengen daar waar mensen in de knel komen.

Lees verder
@verkaiky

Deel dit artikel

Meer artikelen in dit onderzoek

Toon meer

Meer weten?

In het dossier Zorg in de gemeente onderzoeken we of de kwaliteit van de zorg verbetert of verslechtert nu de gemeenten verantwoordelijk zijn. We onderzoeken de gevolgen voor cliënten met een ...
Alles over dit onderzoek