Werk en inkomen / Schulden

‘Door het invorderingsbeleid van de overheid komen mensen met schulden vaak dieper in de problemen.’

donderdag 14 februari 2019 Leestijd: 2 min.

Reinier van Zutphen, Nationale Ombudsman / De Nationale Ombudsman

Robbert ter Weijden

Verslaggever

donderdag 14 februari 2019 Leestijd: 2 min.

Harde woorden

Afgelopen week bracht de Nationale Ombudsman, Reinier van Zutphen een rapport uit over het handelen van de overheid als schuldeiser: ‘De Overheid moet schulden nu toch echt behoorlijk gaan invorderen.’ De onderzoekers van de Ombudsman zien verschillende problemen waar mensen met schulden bij de overheid tegenaan lopen.

Zo respecteert de overheid de beslagvrije voet, het deel van het inkomen waarop geen beslag mag worden gelegd, lang niet altijd. Ook merken veel mensen dat persoonlijk contact niet mogelijk is en ze geen (begrijpelijke) schuldenoverzichten ontvangen.

Verder werken overheidsorganisaties niet of te weinig samen, met onnodige invorderingsacties tot gevolg. Ze sturen mensen van het kastje naar de muur, werken niet mee aan schuldhulpverlening of leveren nauwelijks maatwerk. Van Zutphen: 'De overheid heeft onvoldoende oog voor de persoonlijke situatie van mensen met schulden. Veel mensen wíllen wel betalen, maar kúnnen dat niet.  De overheid houdt daar in zijn invorderingsbeleid geen rekening mee. Dat moet veranderen.'

In het krijt bij de overheid

Dat veel mensen worstelen met de overheid als schuldeiser blijkt ook uit reacties die wij binnenkrijgen. We ontvingen een mail van Michelle die jarenlang in de schulden zat.

Vooral aan het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) moest ze veel geld betalen; bijna tienduizend euro. ‘Ik moest mijn zorgpremie aan het CJIB betalen iedere maand. De zorgtoeslag werd ingehouden en ging ook naar het CJIB. Loonbeslag ging ook naar het CJIB. Het te vorderen bedrag werd niet minder maar meer.’

 Volgens Michelle had het CJIB haar zorgpremie nog eens met dertig procent verhoogd. Zij ging ervan uit dat die extra dertig procent ten goede kwam aan de aflossing van de schuld bij haar zorgverzekeraar. Maar toen ze met Zilveren Kruis hierover belde kreeg ze iets anders te horen: ‘Ik belde het Zilveren Kruis en de fantastische dame aan de telefoon liet mij weten dat het CJIB wel de zorgpremie heeft betaald aan Zilveren Kruis maar de dertig procent verhoging nooit een aflossing op de schuld is geweest. Dus die staat nog!’

 Het bleek volgens Michelle dat die maandelijks verhoging van dertig procent geen aflossing was maar een boete voor de nog niet betaalde zorgpremie die dus door het CJIB zou zijn opgelegd. ‘En de boete wordt iedere maand weer opgelegd tot de schuld bij Zilveren Kruis is voldaan. Ik heb dus afgelopen zeven jaar geen cent betaald aan de schuld.’

 Oproep

Michelle beklaagt zich over deze handelswijze van het CJIB: ‘Kan De Monitor deze maffiapraktijken van CJIB (een overheidsinstantie toch?) een keer goed uitzoeken maar vooral kenbaar maken aan de mensen die kampen met een oneindige schuld bij de zorgverzekeraar via CJIB?’

Werk en inkomen / Schulden

Herken jij je in het verhaal van Michelle?

Heb jij te maken met problematische schulden waarbij de overheid een van de belangrijkste schuldeisers is? En, heb je het idee dat jouw situatie daardoor alleen maar slechter is geworden? We zijn benieuwd naar je ervaringen en de rol van de overheid als schuldeiser. Laat het ons weten!
Deel jouw ervaring

Robbert ter Weijden

Verslaggever

Deel jouw ervaring

Dit artikel is geschreven door:

Robbert ter Weijden Verslaggever
Verslaggever Robbert ter Weijden (1964) rondde in 1990 zijn studie Communicatiewetenschap aan de UvA af. Zes jaar later trad hij in dienst bij de NCRV, een voorloper van KRO-NCRV. Hij was na actualiteitenrubriek Netwerk betrokken bij het opzetten van Altijd Wat en De Monitor, en stond mede aan de wieg van het online platform Brandpunt+. Is geïnteresseerd in welke gevolgen onze complexe samenleving heeft voor gewone mensen.
Lees verder
@rptw

Deel dit artikel

Meer artikelen in dit onderzoek

Meer weten?

In Nederland heeft 1 op de 5 huishoudens problematische schulden of loopt het risico om deze te krijgen. Allerlei instanties proberen te helpen, van de gemeentelijke kredietbank tot welzijnswerk. M...
Alles over dit onderzoek